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网友:别被三大运营商骗了 "无限流量"根本不存在!时间:2018-09-13 09:50:36   浏览量:315

近期,对于各大运营商推出的"不限量"流量卡引起热议,目前"无限流量套餐"已经越来越多,但是并没有真正的无限流量,因为各大运营商都有各自的限制条款。很多规定条款要么十分模糊,要么隐藏很深,一般用户很难注意到,或者很难理解,就造成了不少尴尬事,比如用着用着就被限速甚至封停。

限速到低速率或直接关闭上网还叫"不限流量"吗?

为了避免被用户投诉,它们就用小小小号字,备注了这些套餐流量使用的具体要求。比如这是中国联通网厅大幅宣传的全国流量不限量的"冰神卡":

小字部分就说明了,用到20GB后会限速至最高1Mbps:

而中国移动的首页也在主打"流量不限量"的任我用卡:

同样备注了"超出10GB后将限速不高于1Mbps":

-- 为什么运营商非要在"无限流量"上做文章呢?-- 还不是为了钱!针对基础电信企业这种"不限量"套餐隐藏限制条款等宣传问题,工信部相关司局终于提出了相应的措施。

在近日,工信部相关司局组织召开会议,明确提出有关要求:

一是要求企业提高认识。

在提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。

二是要求企业规范宣传。

高度重视当前"不限量"套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。

三是要求企业举一反三。

进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。

四是要求企业强化服务。

进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。

会上,移动、电信、联通三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

运营商还是运营商,坑你的地方一定不会少。对于这次工信部相关司局的要求,各位机友觉得对我们消费者有大的改变吗?也可以说说你被各大运营商坑过的那些事。